3 жыл
жұмыс тәжірибе
Алматы
қала
толық күн
жұмыс кестесі
Атқаратын міндеттерің
  • Привлечение талантов на массовые позиции через автоматизированный подбор кандидатов
  • Выстраивание процесса планирования количества необходимых коллег в среднесрочной перспективе
  • Работа с рынком заработных плат и управление ожиданиями кандидатов
  • Продажа вакансий с акцентом на таланты, определяемые специальным тестированием, ассесментом и другими технологиями
  • Организация обучения новых сотрудников в режиме on-line and off-line, с акцентом на удержание обучаемых, на усвоение материалов и вовлечение в культуру семьи ХоумКредит
  • Развитие навыков у работающих коллег в сфере soft and hard skills через тренинги, фасилитация, наставничество 
  • Содействие продвижению талантов по объединённой карьерной лестнице и удержанию ключевых сотрудников и драйверов
  • Анализ качества входящего потока, с оптимизацией воронок
  • Развитие качества в виде лояльности клиентов к Банку и работе конкретных сотрудников для увеличение доли коммуникаций с повышенным уровнем продаж, сервиса и сборов
  • Оценка качества работы персонала через автоматизированные сервисы voice to text, GIR, and etc.
  • Развитие продуктивности операционного департамента, департамента рисков и департамента CRM, используя voice bots, chat bots and bots
  • Создание уникального опыта для кандидатов/сотрудников, начиная с момента выбора потенциального работодателя до повышения, продвижения и постоянного развития
Бізге жол-жөнекей егер де сен
  • Опыт обучения и развития не менее 5 лет
  • Глубокое понимание обслуживания клиентов и потребностей клиентов
  • Знания в таких технологиях, как боты, голос в текст и другие
  • Высшее образование в области финансов, банковского дела или психологии
  • Опыт мониторинга лояльности клиентов и NPS
  • Управленческий стаж на должности руководителя от 3 лет и выше
  • Опыт работы в международной компании обязательно
  • Халықаралық банктің қызметкері болу
  • Тұрақты жалақы + бонустар
  • Оқыту және дамыту
  • Төлеулі телефон байланысы
  • Жанға жайлы офис
Бiз саған ұсынамыз

Нам не важен твой опыт, мы тебя научим! Главное – твое желание развиваться!

Бізде жұмыс істеу туралы

  • Банк Хоум Кредитте үлкен дос командада екеніңді сезінесің. Басшылардың қатынасы өоте жақсы және ыңғайлы жағдайлар жұмыста нәтижелерге жетуге мүмкіндік береді.

    Женя
    Бизнес процесстер
  • Маған Хоум Кредит туғанымдай. Бұл жерде маған рухани ұқсас адамдар жұмыс істейді. Біз командымызбен бірге драйв және креативпен жұмыс істейміз. Бос уақытымызды да бірге өткіземіз. Достарыңның арасында жұмыс - рақат. 

    Влад
    Маркетинг
  •  

    Менің жұмысым адамдармен байланысты, сол үшін бізде керемет адамдар жұмыс істейді деп айта аламын. Біз кедергілерсіз, бір-бірімізді түсінуге тырысып сөйлесеміз. Өзара жәрдем және серіктестік біздің қанымызда

    Алена
    HR
  • Күшті коллектив, халықаралық менеджмент, өсіп-өнуге бірдей мүмкіндіктер, инновациялық идеялар мен авторлық проектілерді жүзеге асыру секілді заттар тек қана жақсыға жігерлендіреді.

     

    Бека
    Тәуекел
  • Біздің банк халықаралық Хоум Кредит Тобына кіреді. Сол себепті біз әр түрлі елден әріптестерімізбен сөйлесіп, бағалы тәжірибе аламыз. Жалпы банкте жылы жағдай және ашық менеджемент. 

    Оля
    Клиенттік сервис
  • Жұмыстан кейін көңіл-күйсіз бір рет те болмадым. Өйткені Хоум Кредит - менің орным, менің екінші үйім. Мен әр күн сайын менің банкім жақсару үшін өзімнің бөлшегімді саламын.

    Ильмира
    Call-центр