без опыта
опыт работы
Алматы
город
полный день
график
Задачи, которые ты будешь выполнять
  • Изучать клиентскую базу для понимания целевой аудитории продаж, формировать требования к сбору данных о клиентах для дальнейшего анализа и формирования выборок клиентов для коммуникации через онлайн-каналы;
  • Проводить анализ данных о клиентах для сегментации базы клиентов и формирования кампаний кросс-продаж;
  • Строить прогнозы продаж с учетом планируемых мероприятий по продвижению мобильных приложений Банка, влияния сезонности и других событий на уровень онлайн продаж продуктов Банка;
  • Анализировать ежедневную, еженедельную, ежемесячную отчетность мобильных приложений для контроля выполнения плана продаж;
  • Формировать требования к воронкам продаж для более качественного понимания реакции клиентов на пассивные и активные продажи;
  • Заказывать доработки систем для получения информации о событиях, действиях клиентов в цифровых каналах, которые могут быть использованы для генерации событийных кампаний по продажам;
  • Принимать участие в формировании политики коммуникаций с клиентами через цифровые каналы для обеспечения наилучшего баланса между лояльностью и продажами;
  • Обеспечивать регулярный контроль эффективности инвестиций в кампании по продажам;
  • На основании общедоступной информации изучать опыт других банков в использовании мобильных приложений на отечественном и мировом рынках в части онлайн-продаж для понимания их стратегии и сокращения их точек дифференциации;
  • Обеспечивать проведение А/В тестов на базе реальных пользователей приложения для поиска наилучших версий предложений;
  • Участвовать в разработке маркетинговых продуктов с целью их адаптации под цифровые каналы продаж;
  • Разрабатывать наполнение всех разделов онлайн-каналов, помимо продуктовых/кросс-продажных;
  • Анализировать опыт внутри группы Home Credit и внедрять лучшие практики.
Нам по пути, если у тебя есть
  • Опыт работы в сфере финансов, или телекоммуникаций или электронной коммерции не менее 3 (трёх) лет;
  • Умение строить воронки продаж и анализировать результаты;
  • Глубокие знания аналитических инструментов Google Analytics и/или Яндекс Метрика;
  • Опыт проведения А/В тестов;
  • Знание поведенческой психологии потребителя.
  • Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate;
  • Опытный пользователь Microsoft Office.
  • Стать сотрудником международного банка
  • Стабильную заработную плату + бонусы
  • Обучение и развитие
  • Крутых наставников и коллег
  • Офис, где приятно работать
Мы предлагаем тебе

Нам не важен твой опыт, мы тебя научим! Главное – твое желание развиваться!

Отзывы о работе

  • Работая в Банке Хоум Кредит, чувствуешь себя частью большой дружной команды. Отличное отношение руководства и комфортные условия способствуют эффективной работе.

    Женя
    Бизнес-процессы
  • Для меня Хоум Кредит стал родным. Здесь работают близкие мне по духу люди, мы с командой вместе драйвим и креативим! И даже свободное время иногда проводим вместе. Работа в кайф, когда тебя окружают друзья.

    Влад
    Маркетинг
  • Моя работа связана с людьми, и я скажу, что люди у нас работают замечательные. Мы общаемся без барьеров, всегда стремимся понять друг друга. Взаимопомощь и сотрудничество у нас в крови!

    Алена
    HR
  • Отличный коллектив, международный менеджмент, равные возможности для роста и развития, реализация инновационных идей и авторских проектов – всё это вдохновляет на самое лучшее, на что способен человек.

    Бека
    Риски
  • Наш банк входит в международную Группу Хоум Кредит, что позволяет свободно общаться с коллегами из разных стран и получать бесценный опыт. В целом, в банке приятная атмосфера и открытый менеджмент.

    Оля
    Клиентский сервис
  • Не бывает и дня, чтобы я шла на работу без настроения, потому что Хоум Кредит – это моё место, мой второй дом. Я каждый день вкладываю частичку себя, чтобы мой банк становился лучше. 

    Ильмира
    Call-центр