3 года
опыт работы
Алматы
город
полный день
график
Задачи, которые ты будешь выполнять
  • Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии систему мониторинга качества знаний работников прямых и дистанционных каналов продаж
  • Поддерживать в актуальном состоянии внутренние нормативные документы Банка в области качества знаний работников прямых и дистанционных каналов продаж
  • Осуществлять постоянный мониторинг операционных процессов Банка, связанных с контролем качества знаний работников прямых и дистанционных каналов продаж с целью их оптимизации
  • Анализировать потребность в разработке новых обучающих программ по продуктам/услугам Банка либо модификации существующих
  • Разрабатывать и проводить мероприятия по повышению уровня качества знаний работников прямых и дистанционных каналов продаж
  • Заниматься разработкой, запуском и мониторингом инструментов удаленного контроля качества знаний работников прямых и дистанционных каналов продаж
Нам по пути, если у тебя есть
 
  • Высшее образование
  • Опыт работы в финансовой/телекоммуникационной сфере в должности бизнес-тренера не менее 3 (трех) лет
  • Опыт разработки системы и программ обучения персонала, управленческих тренингов
  • Навыки оценки эффективности обучения
  • Навыки проведения презентации
  • Навыки управления людьми
  • Аналитическое мышление
  • Знание MS Office: Excel, Word, Power Point (опытный пользователь)
 
  • Стать сотрудником международного банка
  • Стабильную заработную плату + бонусы
  • Обучение и развитие
  • Крутых наставников и коллег
  • Оплачиваемая мобильная связь
  • Офис, где приятно работать
Мы предлагаем тебе

Хочешь чувствовать как дома, тогда тебе к нам!

Отзывы о работе

  • Работая в Банке Хоум Кредит, чувствуешь себя частью большой дружной команды. Отличное отношение руководства и комфортные условия способствуют эффективной работе.

    Женя
    Бизнес-процессы
  • Для меня Хоум Кредит стал родным. Здесь работают близкие мне по духу люди, мы с командой вместе драйвим и креативим! И даже свободное время иногда проводим вместе. Работа в кайф, когда тебя окружают друзья.

    Влад
    Маркетинг
  • Моя работа связана с людьми, и я скажу, что люди у нас работают замечательные. Мы общаемся без барьеров, всегда стремимся понять друг друга. Взаимопомощь и сотрудничество у нас в крови!

    Алена
    HR
  • Отличный коллектив, международный менеджмент, равные возможности для роста и развития, реализация инновационных идей и авторских проектов – всё это вдохновляет на самое лучшее, на что способен человек.

    Бека
    Риски
  • Наш банк входит в международную Группу Хоум Кредит, что позволяет свободно общаться с коллегами из разных стран и получать бесценный опыт. В целом, в банке приятная атмосфера и открытый менеджмент.

    Оля
    Клиентский сервис
  • Не бывает и дня, чтобы я шла на работу без настроения, потому что Хоум Кредит – это моё место, мой второй дом. Я каждый день вкладываю частичку себя, чтобы мой банк становился лучше. 

    Ильмира
    Call-центр