3 года
опыт работы
Алматы
город
полный день
график
Задачи, которые ты будешь выполнять
  • Сформулировать, подготовить и обсудить стратегию реализации онлайн транзакций с заинтересованными сторонами и владельцами внутренних систем, с целью обеспечения гладкого процесса интеграции и поступательного роста доходов Банка
  • Проводить исследования для определения размера рынка, анализа потенциальных выигрышей / потерь, требований клиентов, конкурентного позиционирования, и другие исследования рынка для повышения эффективности и удовлетворённости клиентов онлайн платежами как сервисом
  • Продвигать внедрение современных технологий и стратегии цифровых платежей путём поддержки развития стратегий функционально-смежных подразделений Банка в соответствующих направлениях, а также улучшения понимания услуги внешними клиентами с целью повышения спроса на онлайн кредитовые, дебетовые операции, электронные кошельки и прочие новейшие формы онлайн оплаты
  • Отслеживать и контролировать практическое внедрение технологий цифровых платежей, с целью обеспечения своевременной технической возможности для функционирования онлайн платежей и качественного удовлетворения выбора потребителя в пользу онлайн транзакций c точки зрения технологии, бизнес-модели и ценности предложения, отслеживать и использовать в работе основополагающие принципы развития карточного продукта, электронной коммерции, бесконтактных и мобильных платежей, технологий, заменяющих карточные решения (прямые кредитные и дебитные переводы, электронные деньги, цифровые валюты), P2P платежи и платежи третьим лицам
  • Быть в курсе распространённых технологий (напр. Fintech), популярных технологических достижений (напр. NFC) и отраслевых разработок (напр. Amazon Go Store) с целью последующего использования полученных знаний о технологиях цифровых платежей в работе Банка
  • Сотрудничать с внутренними командами технических специалистов и внешними партнёрами, в процессе формирования сервиса, для определения и обеспечения достаточного уровня понимания услуги на всех уровнях проекта, навыков и гладкой передачи технологии (TOT) для последующего обеспечения качественной работы сервиса
  • Управлять позиционированием цифровых платежей Банка на основе потребностей клиентов и доступных каналов информирования, чтобы наилучшим образом сообщать об атрибутах сервиса целевым клиентам, увеличивая продажи и рост выручки
  • Планировать и обеспечивать тестирования новых технологий цифровых платежей для обеспечения надёжного сервиса и сведения к минимуму повторений ошибок
  • Выстраивать крепкие отношения с заинтересованными сторонами процесса цифровых платежей, например, внутренними финансами командами, ИТ командами, бизнес-каналами и внешними банками / финансовыми институтами / операторами платежей (напр. процессинговый центр, электронный кошелёк и т.д.) для обеспечения бесперебойной работы услуги
  • Создавать экосистему платежей, внедряя полноценные рабочие процессы оплаты продавца покупателю, выстраивая конкурентный функционал и предложения для завлечения новых клиентов и удержания существующих, определяя, приобретая и удерживая ключевых партнёров с целью охвата и увеличения доли Банка в экосистеме цифровых платежей Казахстана
  • Следить и осуществлять контроль за реализацией технологии цифровых платежей в соответствии с нормативными требованиями Банковской индустрии Казахстана, политиками и соответствующими отраслевым и внутренними стандартами Банка
  • Разрабатывать необходимую документацию для реализации инициатив и внедрения технических решений, направленных на электронную коммерцию
Нам по пути, если у тебя есть
  • Знание основ банковского дела и банковских продуктов
  • Умение анализировать рынок, а также понимать/выявлять и оценивать потребности клиента
  • Навыки работы по наличному кредитованию, онлайн-кредитованию, карточному бизнесу
  • Умение повышать эффективность бизнес-процессов с последующей автоматизацией
  • Навыки разработки/развития онлайн-услуг (интернет банкинг, онлайн обслуживание, платёжные сервисы) с учётом User experience (опыт пользователя)
  • Знание законодательства в сфере кредитования
  • Понимание развития технологий и трендов в развитии онлайн индустрии
  • Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate
  • Опытный пользователь Microsoft Office
  • Стать сотрудником международного банка
  • Стабильную заработную плату + бонусы
  • Обучение и развитие
  • Крутых наставников и коллег
  • Офис, где приятно работать
Мы предлагаем тебе

Хочешь чувствовать как дома, тогда тебе к нам!

Отзывы о работе

  • Работая в Банке Хоум Кредит, чувствуешь себя частью большой дружной команды. Отличное отношение руководства и комфортные условия способствуют эффективной работе.

    Женя
    Бизнес-процессы
  • Для меня Хоум Кредит стал родным. Здесь работают близкие мне по духу люди, мы с командой вместе драйвим и креативим! И даже свободное время иногда проводим вместе. Работа в кайф, когда тебя окружают друзья.

    Влад
    Маркетинг
  • Моя работа связана с людьми, и я скажу, что люди у нас работают замечательные. Мы общаемся без барьеров, всегда стремимся понять друг друга. Взаимопомощь и сотрудничество у нас в крови!

    Алена
    HR
  • Отличный коллектив, международный менеджмент, равные возможности для роста и развития, реализация инновационных идей и авторских проектов – всё это вдохновляет на самое лучшее, на что способен человек.

    Бека
    Риски
  • Наш банк входит в международную Группу Хоум Кредит, что позволяет свободно общаться с коллегами из разных стран и получать бесценный опыт. В целом, в банке приятная атмосфера и открытый менеджмент.

    Оля
    Клиентский сервис
  • Не бывает и дня, чтобы я шла на работу без настроения, потому что Хоум Кредит – это моё место, мой второй дом. Я каждый день вкладываю частичку себя, чтобы мой банк становился лучше. 

    Ильмира
    Call-центр