Разработка и организация мероприятий по формированию HR-бренда компании (ярмарки вакансий, митапы, внешние встречи, конференции и т.д.)
Организация внутрикорпоративных мероприятий (корпоративные награды лучших сотрудников, корпоративы, встречи, и т.д.)
Информировать работников Банка посредством каналов коммуникаций о важных корпоративных событиях контакт-центра
Участие в разработке мероприятий по повышению мотивации и лояльности сотрудников и поддержанию благоприятного психологического климата
Подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов непосредственному руководителю о проделанной работе за соответствующий период по мероприятиям/активностям, контенту (сценарии, отчеты) , а также по адаптации новичка
Беседы с новеньким оператором для удержания и поддержки в работе
Введение и контроль чат-бота для новичка
Нам по пути, если у тебя есть
Незавершенное высшее / высшее образование
Опыт работы в банках Не менее 1 (одного) года
Знание казахского и русского языков, грамотная речь
Отличные коммуникативные навыки
Умение работать в команде, организаторские способности
Стрессоустойчивость
Лояльность
Ориентированность на результат
Умение работать с системой базы данных
Знание компьютерных программ Microsoft Office на уровне уверенного пользователя
Не бывает и дня, чтобы я шла на работу без настроения, потому что Хоум Кредит – это моё место, мой второй дом. Я каждый день вкладываю частичку себя, чтобы мой банк становился лучше.