1 год
опыт работы
Алматы
город
полный день
график
Задачи, которые ты будешь выполнять
  • Проводить мониторинг путем оценки записей разговоров между клиентами и
    операторами телефонного сервис-центра, видеозаписей процесса обслуживания клиентов в отделениях и торговых точках Партнеров Банка
  • Представлять рекомендации для улучшения профессионального уровня операторов, специалистов и кредитных консультантов Банка
  • Вести ежедневные отчёты о проделанной работе
Нам по пути, если у тебя есть
  • Высшее образование
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж не менее 1 (одного) года
  • Свободное владение русским и казахским языками
  • Знание продуктов, сервисов, услуг Банка
  • Навыки обслуживания клиентов
  • Стать сотрудником международного банка
  • Стабильную заработную плату + бонусы
  • Обучение и развитие
  • Крутых наставников и коллег
  • Оплачиваемая мобильная связь
  • Офис, где приятно работать
Мы предлагаем тебе

Главное – твое желание развиваться!

Отзывы о работе

  • Работая в Банке Хоум Кредит, чувствуешь себя частью большой дружной команды. Отличное отношение руководства и комфортные условия способствуют эффективной работе.

    Женя
    Бизнес-процессы
  • Для меня Хоум Кредит стал родным. Здесь работают близкие мне по духу люди, мы с командой вместе драйвим и креативим! И даже свободное время иногда проводим вместе. Работа в кайф, когда тебя окружают друзья.

    Влад
    Маркетинг
  • Моя работа связана с людьми, и я скажу, что люди у нас работают замечательные. Мы общаемся без барьеров, всегда стремимся понять друг друга. Взаимопомощь и сотрудничество у нас в крови!

    Алена
    HR
  • Отличный коллектив, международный менеджмент, равные возможности для роста и развития, реализация инновационных идей и авторских проектов – всё это вдохновляет на самое лучшее, на что способен человек.

    Бека
    Риски
  • Наш банк входит в международную Группу Хоум Кредит, что позволяет свободно общаться с коллегами из разных стран и получать бесценный опыт. В целом, в банке приятная атмосфера и открытый менеджмент.

    Оля
    Клиентский сервис