3 жыл
жұмыс тәжірибе
Алматы
қала
толық күн
жұмыс кестесі
Атқаратын міндеттерің
  • инициировать бизнес-идеи, направленные на развитие и повышения качества обслуживания клиентов в онлайн каналах;
  • принимать участие в разработке стратегии развития клиентского сервиса;
  • анализировать проблемные зоны в клиентском сервисе и находить возможности для улучшения существующих и новых онлайн-продуктов;
  • тесное взаимодействие с IT: написание ТЗ, постановка задач, тестирование функционала и доведение их до реализации.
Бізге жол-жөнекей егер де сен
  • понимаешь основы менеджмента и маркетинга;
  • имеешь опыт работы в развитии клиентского сервиса;
  • понимаешь техническую реализацию: написание ТЗ, постановка задач, тестирование; функционала и доведение их до реализации;
  • работал по философии Agile;
  • постоянно стремишься улучшить и упростить многие сервисы;
  • умеешь добиваться поставленных целей и ориентированность на результат.
  • Халықаралық банктің қызметкері болу
  • Тұрақты жалақы + бонустар
  • Оқыту және дамыту
  • Күшті ұстаздар және әріптестер
  • Жанға жайлы офис
Бiз саған ұсынамыз

Нам не важен твой опыт, мы тебя научим! Главное – твое желание развиваться!

Бізде жұмыс істеу туралы

  • Банк Хоум Кредитте үлкен дос командада екеніңді сезінесің. Басшылардың қатынасы өоте жақсы және ыңғайлы жағдайлар жұмыста нәтижелерге жетуге мүмкіндік береді.

    Женя
    Бизнес процесстер
  • Маған Хоум Кредит туғанымдай. Бұл жерде маған рухани ұқсас адамдар жұмыс істейді. Біз командымызбен бірге драйв және креативпен жұмыс істейміз. Бос уақытымызды да бірге өткіземіз. Достарыңның арасында жұмыс - рақат. 

    Влад
    Маркетинг
  •  

    Менің жұмысым адамдармен байланысты, сол үшін бізде керемет адамдар жұмыс істейді деп айта аламын. Біз кедергілерсіз, бір-бірімізді түсінуге тырысып сөйлесеміз. Өзара жәрдем және серіктестік біздің қанымызда

    Алена
    HR
  • Күшті коллектив, халықаралық менеджмент, өсіп-өнуге бірдей мүмкіндіктер, инновациялық идеялар мен авторлық проектілерді жүзеге асыру секілді заттар тек қана жақсыға жігерлендіреді.

     

    Бека
    Тәуекел
  • Біздің банк халықаралық Хоум Кредит Тобына кіреді. Сол себепті біз әр түрлі елден әріптестерімізбен сөйлесіп, бағалы тәжірибе аламыз. Жалпы банкте жылы жағдай және ашық менеджемент. 

    Оля
    Клиенттік сервис
  • Жұмыстан кейін көңіл-күйсіз бір рет те болмадым. Өйткені Хоум Кредит - менің орным, менің екінші үйім. Мен әр күн сайын менің банкім жақсару үшін өзімнің бөлшегімді саламын.

    Ильмира
    Call-центр