1 жыл
жұмыс тәжірибе
Алматы
қала
толық күн
жұмыс кестесі
Атқаратын міндеттерің
  • осуществлять консультацию пользователей по Горячей линии при возникновении проблем в процессе работы с IT оборудованием;
  • отслеживать текущие задачи и предоставлять отчеты о ходе их выполнения, поддерживать обратную связь с заказчиком и фиксировать в регистре задач время их выполнения; 
  • предоставлять IT-услуги согласно категориям, имеющимся во внутренней системе Банка в рамках 1 уровня поддержки;
  • принимать участие в проектах в рамках области ответственности Работника;
  • координировать проведение расчетов за выполненные работы в соответствии с договорами о технической поддержке;
  • осуществлять взаимодействие со структурными подразделениями Банка в отношении управления учетными записями пользователей, установки, поддержки и совершенствованию аппаратного и программного обеспечения, перемещения IT оборудования.
Бізге жол-жөнекей егер де сен
  • среднее профессиональное либо высшее образование;
  • опыт работы в сфере информационных технологий не менее 6 (шести) месяцев;
  • хорошее понимание IT продуктов и технологий;
  • MS Office – знание на уровне продвинутого пользователя;
  • сопровождение HW/ SW (Hardware/software);
  • понимание принципов работы протоколов TCP/ IP;
  • понимание принципов работы IP-телефонии;
  • навыки работы с доменными сетями;
  • наличие знаний о технической поддержке 1 – го уровня;
  • знание английского языка на уровне Elementary или Pre-Intermediate
  • Халықаралық банктің қызметкері болу
  • Тұрақты жалақы + бонустар
  • Оқыту және дамыту
  • Күшті ұстаздар және әріптестер
  • Жанға жайлы офис
Бiз саған ұсынамыз

Нам не важен твой опыт, мы тебя научим! Главное – твое желание развиваться!

Бізде жұмыс істеу туралы

  • Банк Хоум Кредитте үлкен дос командада екеніңді сезінесің. Басшылардың қатынасы өоте жақсы және ыңғайлы жағдайлар жұмыста нәтижелерге жетуге мүмкіндік береді.

    Женя
    Бизнес процесстер
  • Маған Хоум Кредит туғанымдай. Бұл жерде маған рухани ұқсас адамдар жұмыс істейді. Біз командымызбен бірге драйв және креативпен жұмыс істейміз. Бос уақытымызды да бірге өткіземіз. Достарыңның арасында жұмыс - рақат. 

    Влад
    Маркетинг
  •  

    Менің жұмысым адамдармен байланысты, сол үшін бізде керемет адамдар жұмыс істейді деп айта аламын. Біз кедергілерсіз, бір-бірімізді түсінуге тырысып сөйлесеміз. Өзара жәрдем және серіктестік біздің қанымызда

    Алена
    HR
  • Күшті коллектив, халықаралық менеджмент, өсіп-өнуге бірдей мүмкіндіктер, инновациялық идеялар мен авторлық проектілерді жүзеге асыру секілді заттар тек қана жақсыға жігерлендіреді.

     

    Бека
    Тәуекел
  • Біздің банк халықаралық Хоум Кредит Тобына кіреді. Сол себепті біз әр түрлі елден әріптестерімізбен сөйлесіп, бағалы тәжірибе аламыз. Жалпы банкте жылы жағдай және ашық менеджемент. 

    Оля
    Клиенттік сервис
  • Жұмыстан кейін көңіл-күйсіз бір рет те болмадым. Өйткені Хоум Кредит - менің орным, менің екінші үйім. Мен әр күн сайын менің банкім жақсару үшін өзімнің бөлшегімді саламын.

    Ильмира
    Call-центр