1 жыл
жұмыс тәжірибе
Алматы
қала
толық күн
жұмыс кестесі
Атқаратын міндеттерің

• Проводить мониторинг путем оценки записей разговоров между клиентами и операторами телефонного сервис-центра, видеозаписей процесса обслуживания клиентов в отделениях и торговых точках

• Осуществлять проверку комментариев и письменных ответов клиентам ответственными специалистами/операторами в социальных сетях, чатах и по электронным адресам

• Представлять рекомендации для улучшения профессионального уровня операторов, специалистов и кредитных консультантов

• Вести ежедневные отчёты о проделанной работе

Бізге жол-жөнекей егер де сен
  • Высшее образование/среднее специальное образование
  • Свободное владение русским и казахским языками
  • Знание продуктов, сервисов, услуг Банка
  • Халықаралық банктің қызметкері болу
  • Тұрақты жалақы + бонустар
  • Оқыту және дамыту
  • Күшті ұстаздар және әріптестер
  • Транспорттық төлем
  • Жанға жайлы офис
Бiз саған ұсынамыз

Главное – твое желание развиваться!