without experience
work experience
Алматы
city
full day
schedule
Tasks that you will perform
  • Изучать клиентскую базу для понимания целевой аудитории продаж, формировать требования к сбору данных о клиентах для дальнейшего анализа и формирования выборок клиентов для коммуникации через онлайн-каналы;
  • Проводить анализ данных о клиентах для сегментации базы клиентов и формирования кампаний кросс-продаж;
  • Строить прогнозы продаж с учетом планируемых мероприятий по продвижению мобильных приложений Банка, влияния сезонности и других событий на уровень онлайн продаж продуктов Банка;
  • Анализировать ежедневную, еженедельную, ежемесячную отчетность мобильных приложений для контроля выполнения плана продаж;
  • Формировать требования к воронкам продаж для более качественного понимания реакции клиентов на пассивные и активные продажи;
  • Заказывать доработки систем для получения информации о событиях, действиях клиентов в цифровых каналах, которые могут быть использованы для генерации событийных кампаний по продажам;
  • Принимать участие в формировании политики коммуникаций с клиентами через цифровые каналы для обеспечения наилучшего баланса между лояльностью и продажами;
  • Обеспечивать регулярный контроль эффективности инвестиций в кампании по продажам;
  • На основании общедоступной информации изучать опыт других банков в использовании мобильных приложений на отечественном и мировом рынках в части онлайн-продаж для понимания их стратегии и сокращения их точек дифференциации;
  • Обеспечивать проведение А/В тестов на базе реальных пользователей приложения для поиска наилучших версий предложений;
  • Участвовать в разработке маркетинговых продуктов с целью их адаптации под цифровые каналы продаж;
  • Разрабатывать наполнение всех разделов онлайн-каналов, помимо продуктовых/кросс-продажных;
  • Анализировать опыт внутри группы Home Credit и внедрять лучшие практики.
We are looking for you if you have
  • Опыт работы в сфере финансов, или телекоммуникаций или электронной коммерции не менее 3 (трёх) лет;
  • Умение строить воронки продаж и анализировать результаты;
  • Глубокие знания аналитических инструментов Google Analytics и/или Яндекс Метрика;
  • Опыт проведения А/В тестов;
  • Знание поведенческой психологии потребителя.
  • Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate;
  • Опытный пользователь Microsoft Office.
  • To be an an employee of the International bank
  • Salary + bonus
  • Learning and development
  • Cool mentors and colleagues
  • An office where is nice to be
We offer to you

Нам не важен твой опыт, мы тебя научим! Главное – твое желание развиваться!

Feedback about work

  • You feel as a part of a big friendly team in Home Credit. Excellent attitude of a management and comfortable conditions make work effective.

    Jenya
    Business processes
  • Home Credit is something close for me. There are congenial people in a team with whom we drive and use our creativity. Even during free time. Work is a pleasure when you are surrounde by friends.

    Vlad
    Marketing
  •  

    My job is connected with people, therefore I can actually state that our employees are wonderful. We can talk each other without any obstacles with intention to help. Mutual aid and cooperation are in our blood. 

    Alena
    HR
  • A great team. international management, equal opportunities to gow and develop, realization of innovative ideas and projects inspire to achieve the best.

     

    Beka
    Risk
  • Our bank is a part of international Home Credit Group which allows us to communicate with colleagues from different countries and gain valuable experience. Generally, in bank there is warm atmosphere and open management.

    Olya
    CRM
  • I never felt unhappy after work day. Because Home Credit is my place and my second home. Everyday I contribute a little part of myself in order to make our bank better.

     

    Ilmira
    Call centre