logo
1 year
work experience
Алматы
city
full day
schedule
Tasks that you will perform
  • Умение разрабатывать новые обучающие программы по стандартам обслуживания, либо модификации существующих
  • Разрабатывать информационные, методические и другие материалы к учебным мероприятиям и тренингам в части клиентского сервиса, качества обслуживания, клиентского опыта
  • Разрабатывать и проводить мероприятия по улучшению качества сервиса работников каналов продаж
  • Подготавливать материал для внутреннего информирования сотрудников Банка о результатах работы Департамента и участвовать в проведении мероприятий, направленных на улучшение показателей качества сервиса
  • Организовывать подготовку пресс-релизов о деятельности Департамента, в том числе корпоративных журналов и иных информационных материалов о влиянии показателей качества сервиса и клиентского опыта на показатели Банка
We are looking for you if you have
  • Опыт работы в финансовой или телекоммуникационной сфере
  • Высшее образование
  • Навыки проведения презентации
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Навыки разработки материалов обучения
  • Умение проводить диагностику и оценку эффективности обучения
  • Опытный пользователь MS Office: Excel, Word, Power Point
  • Аналитическое мышление
  • Умение работать в команде и самостоятельно
Apply now
  • To be an an employee of the International bank
  • Salary + bonus
  • Learning and development
  • Cool mentors and colleagues
  • Mobile phone expenses
  • An office where is nice to be
We offer to you

Главное – твое желание развиваться!

Apply now

Feedback about work

  • Home Credit is something close for me. There are congenial people in a team with whom we drive and use our creativity. Even during free time. Work is a pleasure when you are surrounde by friends.

    Vlad
    Marketing

Apply now

* By submitting an online application, I hereby give my Consent to the collection, processing, storage and use of personal data.